Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel

Mars AI Technology Solutions Limited, kayıtlı ofisi 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ adresinde bulunan ve 14863498 numarasıyla kayıtlı olan (bundan sonra "MarsAI" olarak anılacaktır), kişisel gizliliğin korunmasını son derece önemli bulmaktadır. MarsAI, müşterilerini ve kullanıcılarını hizmetleri hakkında mümkün olduğunca bilgilendirmek, verilerini korumak ve onlara ne olacağını kontrol etme yetkisi vermek istemektedir. MarsAI, müşteri verilerini güvenli, saygılı ve özenli bir şekilde yönetmek ve kullanmak, müşterilerine daha iyi hizmet sunmak ve mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak için çalışmaktadır. MarsAI, herkesin kişisel verileri üzerinde kontrol sahibi olması gerektiği prensibiyle hareket eder. Aşağıda, MarsAI'nin hangi verileri topladığı, neden topladığı, ne kadar süreyle sakladığı ve bu verileri nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında bilgiler bulacaksınız.

MarsAI, müşterilerinden bu Gizlilik Politikası'nı, Yönetilen Hosting & Bulut Hizmetleri Genel Şartlar ve Koşulları ile ürün ve hizmetlerine uygulanabilecek diğer koşullarla birlikte dikkatlice incelemelerini istemektedir.

2. Uygulanabilirlik

Bu Gizlilik Politikası, tüm müşterilerimiz (mevcut, eski ve gelecekteki) ve MarsAI web sitesini ziyaret eden tüm ziyaretçiler için geçerlidir.

Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği 2016/679 ("Genel Veri Koruma Yönetmeliği"), 30 Temmuz 2018 tarihli yasa ("Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası"), 13 Haziran 2005 tarihli yasa ("Elektronik İletişim Yasası") ve buna eşlik eden uygulama kararnameleri ile gelecekte yapılacak değişiklikler, kişisel verilerinizin korunmasını düzenler.

MarsAI, kişisel verilerinizi işlerken müşteri haklarına saygı göstermek ve yükümlülüklerini yerine getirmek için çaba gösterir.

3. Kişisel verilerin işlenmesi ve sorumluluklar

Kişisel veri, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir doğal kişiye (veri sahibi) ilişkin herhangi bir bilgiyi ifade eder; tanımlanabilir bir doğal kişi, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir isim, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi bir tanımlayıcı veya fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğe ilişkin bir veya daha fazla faktörle tanımlanabilen kişidir.

MarsAI'nin topladığı ve işlediği kişisel veriler, öncelikle müşterilerin web sitemiz aracılığıyla girdiği verileri ve MarsAI'nin web sitemizi ve/veya ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi kullanmanızdan elde ettiği verileri içerir.

MarsAI, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda müşterilerinin kişisel verilerini işlemekten sorumludur.

Bu, müşterinin MarsAI ürün ve hizmetlerini kullanabilmesi için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak müşterinin bazı yükümlülüklerinin olduğu gerçeğini değiştirmez. Bu kapasitede müşteri, MarsAI ürün ve hizmetleri kapsamında gerekli olduğunda, nihai kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi için yasal olarak gerekli izinleri her zaman almak zorundadır.

4. Amaçlar

MarsAI, yalnızca amaçlanan amaca ulaşmak için gerekli olan verileri işleyerek çeşitli amaçlar için kişisel verileri işler.

Bu nedenle, kişisel verileri şu durumlarda kullanırız:

İzin aldığımızda;

Sözleşmemizin hazırlanması veya yerine getirilmesi bağlamında;

Tabi olduğumuz yasal veya düzenleyici hükümlerle uyum sağlamak için; ve

MarsAI'nin haklı bir menfaati olduğunda, örneğin doğrudan pazarlama, dolandırıcılık önleme, iç yönetim veya uygun ağ ve bilgi güvenliğinin izlenmesi gibi durumlarda, her zaman bu menfaat ile ilgili kişinin mahremiyetine saygı arasında bir denge sağlamaya çalışırız.

Gerekli olduğu ve izin verildiği ölçüde, MarsAI kişisel verileri şu somut amaçlar için toplar:

Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için bir başvuruyu işlemek.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi toplamak ve/veya talep etmek veya örneğin MarsAI bültenine kaydolduğunuzda, MarsAI adres bilgilerinize ihtiyaç duyar. MarsAI'nin ön sözleşme aşamasında sizden aldığı tüm bilgiler, yalnızca istediğiniz bilgileri istediğiniz şekilde sağlamak için MarsAI tarafından kullanılacaktır. Ayrıca, MarsAI müşterisi olmaya karar verirseniz, MarsAI sizden bir dizi kişisel bilgi, örneğin ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve müşteri numarası isteyecektir ve MarsAI ayrıca size belirli veriler atayacaktır, örneğin giriş bilgileri.

En iyi hizmeti sağlamak ve kullanım seçenekleri hakkında bilgilendirmek.

MarsAI, ürün ve hizmetlerin kurulumu, bakımı ve desteklenmesi ve idari amaçlar için kişisel verileri kullanır.

Yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak.

MarsAI, kişisel verileri yeni ürünler, hizmetler veya özel promosyonlar hakkında (yazılı, telefonla veya elektronik olarak) bilgi vermek için kullanabilir. Elbette, bu tür mesajları almamayı tercih edebilirsiniz (aşağıya bakın).

Performansı izlemek.

MarsAI, ürün ve hizmetlerini değerlendirmek için kişisel veriler ve tüketici profilleri kullanabilir. Bu, hizmetler hakkında geri bildirim isteme (örneğin, pazar araştırması yoluyla), müşteri sorularına verilen yanıtlar sırasında elde edilen veriler, dolandırıcılık tespiti ve kalite güvence gibi şeyleri içerir.

Yasal yükümlülüklere uymak.

Birçok durumda, MarsAI belirli kişisel verileri saklamak ve/veya devlet kurumlarına iletmekle yasal olarak yükümlüdür, örneğin genel vergi ve muhasebe yükümlülükleri bağlamında. Bir polis veya yargı soruşturması bağlamında, MarsAI belirli verileri gizli bir şekilde yetkili makamlara iletmekle yükümlü olabilir.

Çalışmalar, testler ve istatistiklerin izlenmesi, trend analizi dahil.

MarsAI, hizmetlerinin kullanımını iç ve dış raporlamak için anonim, toplu verileri kullanabilir. Bu veriler belirli bir kişiye izlenemez. MarsAI'nin bu analizlerden elde ettiği bilgiler, mevcut ürün ve hizmet portföyünü ve MarsAI süreçlerini değerlendirmek ve yeni gelişmelere uyarlamak için kullanılır.

5. Güvenlik

MarsAI, hem fiziksel ofislerinde hem de MarsAI ağında her zaman kişisel verileri ve gizliliği korumak için çaba gösterir. MarsAI, kişisel verileri güvence altına almak için uygun örgütsel ve teknik önlemleri alır.

MarsAI çalışanları, gizli verilerle doğru şekilde başa çıkmaları konusunda eğitilmiştir. Gizlilik hassasiyeti taşıyan projelerde, güvenlik ve kişisel verilerin korunması konusunda bir değerlendirme de yapılır. MarsAI bilgi güvenliği politikası, MarsAI'nin veri güvenliği için mevzuata ve etik hedeflere uyumunu izleyen özel personel istihdam eder. Ayrıca, MarsAI, ağ, altyapı ve bilgi sistemlerinin güvenliğinden sorumlu uzman personel istihdam eder. MarsAI, kişisel verileri korumak için çeşitli teknik önlemler kullanır, örneğin: şifre koruması, sabit disk şifreleme yazılımı, güvenlik duvarları, antivirüs yazılımı, saldırı ve anomali tespit sistemi ve çalışanlar için erişim kontrol sistemleri.

Bir veri ihlali durumunda, müşteri yasaların öngördüğü şartlar altında kişisel olarak bilgilendirilir.

Kişisel bilgilere erişimi olan MarsAI çalışanlarının sayısı sınırlıdır ve dikkatle seçilirler. Bu çalışanlar, görevlerini doğru bir şekilde yerine getirmeleri için gerekli olduğu ölçüde kişisel bilgilere erişim hakkına sahiptirler.

MarsAI ağı üzerinden yapılan kişisel iletişimin varlığı ve içeriği (örneğin, e-posta trafiği, hosting...) telekomünikasyon gizliliği hükümleri tarafından korunmaktadır. Bu, MarsAI ve çalışanlarının, yasaların belirttiği istisnalar dışında, böyle bir iletişimin varlığı veya içeriği hakkında bilgi sahibi olamayacakları anlamına gelir.

MarsAI web siteleri bazen üçüncü taraf sitelere (sosyal medya, MarsAI tarafından desteklenen etkinliklerin düzenleyicileri) bağlantılar içerir ve bu sitelerin kullanım koşulları bu Gizlilik Politikası kapsamında değildir. Lütfen bu sitelerin kişisel veri koruma politikalarını dikkatlice okuyun.

6. Verilerin üçüncü taraflara sağlanması

MarsAI, kişisel verileri üçüncü taraflara satmaz ve veriler ancak aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara iletilir:

Yasal haleflerimize ve MarsAI Limited bünyesindeki diğer şirketlere.

MarsAI, kişisel verileri, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlarla herhangi bir yasal halef ve bağlı şirketlere (örneğin, yan kuruluşlar ve kardeş şirketler) iletir.

Hizmet sağlanması için bu gerekli olduğunda.

Ürün ve hizmetlerimizin bazı yönleri için üçüncü taraflarla işbirliği yapar veya taşeron kullanırız. Bu üçüncü taraflar her zaman çok dikkatli seçilir ve MarsAI ile bu üçüncü taraflar arasında her zaman geçerli mevzuata uygun bir anlaşma bulunur. Böylece, MarsAI, alan adı kayıtları için hizmet sağlayıcılar, e-posta hizmet sağlayıcıları, SSL sertifika sağlayıcıları, bulut bağlantı hizmeti sağlayıcıları, site oluşturucu hizmeti sağlayıcıları, çevrimiçi masaüstü hizmeti sağlayıcıları ve çevrimiçi faks hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcıları kullanır. Taşeronlarımız hakkında daha fazla bilgi için her zaman 10. noktadaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Bir MarsAI ürünü veya hizmetini Avrupa Birliği dışında bulunan bir üretici veya tedarikçiden satın alırsanız, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için ek önlemler gerekli olabilir, örneğin AB-ABD Gizlilik Kalkanı sertifikasyonu ve/veya Avrupa Komisyonu tarafından hazırlanan model maddelerle bir işleyici anlaşması.

Bir kişi bilgilerini paylaşmayı reddettiğinde, bazı hizmetlerin MarsAI tarafından artık sunulamayabileceği mümkündür.

Yasal bir zorunluluk olduğunda.

Bu konuda, MarsAI bu Gizlilik Politikası'nın 4. noktasına başvurur.

MarsAI veya ilgili üçüncü tarafın meşru bir menfaati olduğunda.

Bu yalnızca ilgili kişinin çıkarları veya temel hak ve özgürlükleri bu menfaate ağır basmadığında gerçekleşir.

MarsAI, ilgili kişiden izin aldığında.

MarsAI, kişisel verileri başka yollarla üçüncü taraflara sağlarsa, bu, üçüncü taraf hakkında açıklama yapılan, transferin ve işlemenin amaçları ile birlikte açıklayıcı bir iletişim ile yapılacaktır. Yasal olarak gerektiğinde, MarsAI veri sahibinden açık ve net bir şekilde onay alır. Veri sahibi ayrıca her zaman itiraz etme seçeneğine sahiptir (aşağıya bakın).

Kişisel verilerin uluslararası transferi söz konusu olduğunda, MarsAI tüm kişisel verileri Avrupa mevzuatı tarafından öngörülen koruma düzeyine uygun olarak korur.

Bazı durumlarda, MarsAI ticari amaçlar veya dış raporlama için anonim, toplu verileri kullanır. Bu veriler belirli bir kişiye izlenemez.

7. Veri sahiplerinin hakları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında bu haklara sahip olduğunuz sürece, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak MarsAI'ye karşı bir dizi hakkınızı kullanabilirsiniz.

Bu haklarınızı, bu Gizlilik Politikası'nın 10. noktasında belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kullanabilirsiniz. MarsAI, bu tür taleplere yanıt verecek ve geçerli yasalar çerçevesinde bu tür talepleri yerine getirmez veya yerine getirmez, ilke olarak yürürlükteki yasalarla uyumlu olarak bir (1) ay içinde yanıt verir.

Haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizin yetkisiz ifşasını önlemek için kimliğinizi doğrulamanız gerekmektedir. Bu nedenle, başvurunuza kimlik kartınızın ön yüzünün bir kopyasını eklemenizi rica ederiz. Başvuru, bu Gizlilik Politikası'nın 10. noktasında belirtilen iletişim bilgileri kullanılarak gönderilebilir.

İtiraz hakkı

MarsAI'nin meşru menfaatine dayalı olarak, belirli durumlarla ilgili olarak kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz ederseniz, MarsAI bu tür kişisel verileri artık işlemez, aksi takdirde MarsAI, işleme için ilgi alanlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler gösterir veya yasal iddiaların oluşturulması, kullanılması veya savunulması için işleme devam eder.

Erişim ve şeffaflık hakkı

Size ait olan verilere erişme (ücretsiz) ve bu kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca bizden şunları isteyebilirsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğimiz;

• Hangi amaçlarla işlediğimiz;

• Hangi kategorilerde kişisel veri işlediğimiz;

• Kişisel verilerinizi paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri;

• İşlenen verilerin kaynağı;

• Haklarınızın neler olduğu.

Düzeltme ve silme hakkı

Veri sahibi olarak, eksik, yanlış, uygunsuz veya güncel olmayan kişisel verilerin düzeltilmesi veya tamamlanması hakkına sahipsiniz. Bu amaçla, müşteri hizmetlerimize kayıtlı bir adresten ulaşılabilir veya verileriniz "marsai.eu" çevrimiçi portalı aracılığıyla değiştirilebilir. Verilerinizi güncel tutmak için, adresinizi değiştirdiğinizde bize bildirmenizi rica ederiz.

Ayrıca, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz ve MarsAI, gecikmeksizin kişisel verilerinizi siler, ancak ve sadece:

1. Kişisel veriler artık amaçlar için gerekli değilse;

2. İşleme için artık yasal bir dayanak yoksa;

3. İşlemeye itiraz ederseniz ve MarsAI'nin işleme için meşru gerekçeleri yoksa;

4. Kişisel veriler yasadışı bir şekilde işlenmişse; veya

5. Kişisel verilerin silinmesi, MarsAI'ye uygulanan yasal bir yükümlülüğe uyum sağlamak için gerekiyorsa.

MarsAI, silme talebine uyduktan sonra size bir onay mesajı gönderir. Kısmi silme durumunda, MarsAI, talebin neden tam olarak yerine getirilemediğini de açıklar.

Talebin niteliğine bağlı olarak, bazı hizmetlerin artık MarsAI tarafından sunulamaması mümkündür. MarsAI'nin, yasal yükümlülüklere uymak için tüm talep edilen verileri her zaman silememesi de mümkündür (örneğin, muhasebe ve vergi yükümlülüklerine uymak için MarsAI, fatura verilerini en fazla 7 yıl süreyle saklamak zorundadır).

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Veri sahibi olarak, MarsAI'den kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamasını isteme hakkına da sahipsiniz, ancak ve yalnızca aşağıdakilerden biri geçerliyse:

1. Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz ediyorsanız, bu durumda işleme, MarsAI'nin doğruluğunu doğrulamasına olanak tanıyan bir süre boyunca sınırlıdır;

2. İşleme yasa dışıdır ve kişisel verilerin silinmesine karşı çıkarsanız ve bunun yerine kullanımının kısıtlanmasını isterseniz;

3. MarsAI artık işleme amaçları için kişisel verilere ihtiyaç duymaz, ancak siz yasal iddiaların oluşturulması, kullanılması veya savunulması için bunlara ihtiyaç duyarsınız;

4. İşlemeye itiraz ettiniz, MarsAI'nin meşru gerekçelerinin veri sahibinin gerekçelerinden ağır basıp basmadığını doğrulayana kadar işleme kısıtlanmıştır.

İşlemenin kısıtlanması durumunda, veriler MarsAI tarafından saklanabilir.

Veri taşınabilirliği hakkı

(i) Sözleşmenin yerine getirilmesi bağlamında işlenen, (ii) kendiniz tarafından sağlanan ve (iii) otomatik süreçlerle işlenen kişisel veriler için, veri sahibi olarak, bu verileri MarsAI'den yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verilerin doğrudan başka bir tarafa iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz, eğer sağlayıcı değiştirmek isterseniz, teknik olarak mümkünse.

8. Saklama süreleri

MarsAI, 4. noktada açıklanan amaçlara ulaşmak için gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklar ve işler.

Saklama süresi, her amaç için farklılık gösterebilir, örneğin yasal yükümlülüklere uymak (örneğin, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizi karşılamak için MarsAI'nin kayıtları en fazla 7 yıl süreyle saklaması gerekir) veya anlaşmazlık durumunda belirli verileri kanıt olarak sağlama yasal gerekliliği nedeniyle, sözleşmenizin sona ermesinden sonra en fazla 10 yıl. Bu arşivlenmiş verilere erişim, elbette, sınırlıdır.

9. Çerezler ve web sitesi

Web sitelerimizi kullanırken gönüllü olarak MarsAI ile paylaştığınız bilgiler dışında, MarsAI ayrıca çerezler ve diğer teknolojik araçları kullanarak veri toplar.

Web siteleri

Metin, dosya veya görüntü veya başka bir biçimde olsun, tüm bilgiler sadece bilgi amaçlı olarak MarsAI tarafından sağlanır.

İlgilenen herkes bu bilgileri inceleyebilir, ancak MarsAI, uygun gördüğü zamanda, önceden haber vermeksizin web sitesine erişim kurallarını ve koşullarını değiştirme veya web sitesinin tamamını veya bir kısmını kısıtlama hakkını saklı tutar.

Web sitesinin özel bölümlerine erişim, ziyaretçi/kullanıcı tarafından bilgi sağlanmasına bağlı olarak yapılabilir. Bilgi sağlayan ziyaretçi/kullanıcı, bu bilgilerin MarsAI'nin mülkiyetine geçeceğini ve MarsAI'ye bilgi iletmekle, bu bilgilerin Gizlilik Politikası'na uygun olarak kullanılmasına açıkça izin verdiğini kabul eder.

Web sitesinin özel bölümüne kullanıcı adı ve şifre kullanarak erişim, MarsAI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya reddedilebilir ve bu, herhangi bir tazminata yol açmaz.

Çerezler

Web sitemizde, cihazda bilgi depolanan ve/veya okunan çerezler veya benzer teknolojiler kullanılmaktadır (kolaylık sağlamak için bu tekniklerin tamamına çerez denilmektedir). Hangi çerezleri kullandığımız, neden ve nasıl kullandığımız ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen çerez politikamıza buradan bakın.

10. İletişim bilgileri

Kişisel veriler veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorular veya talepler, her zaman şu adreslere yönlendirilebilir:

Mars AI Technology Solutions Limited

Şirket numarası: 14863498

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ Birleşik Krallık

E-posta:[email protected]

11. Değişiklikler

MarsAI, bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce her zaman bu web sitesinde yayınlanacaktır. Bu değişikliklerden haberdar olmak için Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak incelemenizi öneririz.